Forgemoji에 문의하기
버그 신고, 질문, 제안, 보도 문의를 이메일로 보내실 수 있습니다.
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버그 신고
뭔가 깨졌나요? URL, 하신 행동, 기대 결과를 보내 주세요. 스크린샷이 왔다 갔다 하는 시간을 아껴 줍니다.
일반 질문
기능 사용 방법이나 이모지의 의미를 문의할 수 있습니다.
기능 요청
개선 아이디어와 해결하고 싶은 문제를 설명해 주세요. 요청의 구현을 보장하지는 않습니다.
보도 · 파트너십 · 비즈니스
보도, 연동, 비즈니스 문의에는 소속 기관과 관련 마감일을 적어 주세요.
첫 메일에 포함할 내용
첫 메일이 구체적일수록 답장이 도움이 됩니다. 저희가 행동할 수 있는 정보들입니다:
- 사용 중인 브라우저와 OS(macOS Safari 17, Windows Chrome 124 등). 버그 신고라면 첫 번째로 여쭙는 항목입니다.
- 필요하면 조합한 이모지와 문제가 발생한 대략적인 시간을 포함해 주세요. 민감한 정보는 보내지 마세요.
- 어느 플랫폼에 업로드하시려는 건지(Discord, Slack, Telegram, iMessage, Instagram). 플랫폼마다 규칙이 많이 다릅니다.
- 기대한 결과와 실제로 발생한 일을 설명해 주세요. 스크린샷이나 짧은 화면 녹화가 있으면 문제를 파악하는 데 도움이 됩니다.
답변 안내
답변 시간은 상황과 메시지 양에 따라 다르며 특정 회신 기한을 보장하지 않습니다.
- 버그 신고에는 문제가 발생한 페이지, 재현 단계, 브라우저 또는 기기 정보를 포함해 주세요.
- 질문이나 기능 아이디어에는 무엇을 하려 했는지와 어떤 점이 도움이 될지 적어 주세요.
- 보도나 파트너십 문의에는 소속 기관과 관련 마감일을 알려 주세요.
자주 묻는 질문
답장이 얼마나 빠른가요?
답변 시간은 상황과 메시지 양에 따라 다르며 특정 회신 기한을 보장하지 않습니다.
생성한 이모지를 Discord / Telegram / Slack에 업로드하는 데 문제가 있어요.
파일 형식, 크기 또는 해상도가 원인일 수 있습니다. 대상 플랫폼의 최신 요건과 관련 가이드를 확인하세요. 문제가 계속되면 플랫폼과 오류 메시지를 알려 주세요.
팬레터, 기능 아이디어, 또는 그냥 인사도 보낼 수 있나요?
네. hello@forgemoji.com 으로 의견이나 제안을 보내 주세요. 모든 메시지에 답변하지 못할 수도 있습니다.
또는 문서를 확인해 보세요: FAQ·작동 방식·Forgemoji 소개·개인정보 처리방침·이용약관
Forgemoji·연락처 정보
검토일: 2026년 10월 18일
작성 방법: 답변 시간은 상황과 메시지 양에 따라 다르며 특정 회신 기한을 보장하지 않습니다.
출처: 이 페이지에 안내된 연락처와 문의 유형.