Fale com o Forgemoji
Use o e-mail para enviar relatos de bugs, perguntas, sugestões ou consultas de imprensa.
Quando falar com a gente
Relatar um bug
Algo quebrou? Manda a URL, o que você fez e o que esperava. Capturas de tela economizam idas e vindas.
Dúvida geral
Pergunte como uma função funciona ou tire dúvidas sobre o significado de um emoji.
Pedido de função
Conte o que tornaria o Forgemoji mais útil e qual problema resolveria; não garantimos a implementação de sugestões.
Imprensa, parcerias, negócios
Para consultas de imprensa, integração ou negócios, inclua sua organização e qualquer prazo relevante.
O que incluir na sua primeira mensagem
Quanto mais específica for a primeira mensagem, mais útil vai ser a resposta. Estes são os detalhes que nos ajudam a agir:
- Seu navegador e sistema operacional (macOS Safari 17, Windows Chrome 124, etc). Se você está reportando um bug, é a primeira coisa que perguntamos.
- Se for relevante, inclua o par de emojis e o horário aproximado em que o problema ocorreu. Não envie informações sensíveis.
- Pra qual plataforma você está tentando subir o resultado (Discord, Slack, Telegram, iMessage, Instagram). As regras variam muito entre plataformas.
- Descreva o que esperava e o que aconteceu. Uma captura de tela ou gravação curta pode ajudar a explicar o problema.
Sobre as respostas
O tempo de resposta varia conforme a disponibilidade e o volume de mensagens; não podemos garantir um prazo.
- Em relatos de bugs, inclua a página afetada, os passos para reproduzir e os dados do navegador ou dispositivo.
- Em dúvidas ou ideias, explique o que você tentou fazer e o que ajudaria.
- Em consultas de imprensa ou parceria, inclua sua organização e qualquer prazo relevante.
Perguntas frequentes
Quão rápido vocês respondem?
O tempo de resposta varia conforme a disponibilidade e o volume de mensagens; não podemos garantir um prazo.
Estou com problema pra subir um emoji gerado pro Discord / Telegram / Slack.
Formato, tamanho ou dimensões do arquivo podem ser a causa. Confira os requisitos atuais da plataforma de destino e nossos guias. Se o problema continuar, informe a plataforma e a mensagem de erro.
Posso mandar uma fan letter, uma ideia de função ou só dizer oi?
Sim. Envie uma mensagem ou sugestão para hello@forgemoji.com. Talvez não consigamos responder a todas as mensagens.
Ou leia a documentação: FAQ·Como funciona·Sobre o Forgemoji·Política de Privacidade·Termos de Uso
Forgemoji·Informações de contato
Revisado em 18 de outubro de 2026
Como escrevemos isto: O tempo de resposta varia conforme a disponibilidade e o volume de mensagens; não podemos garantir um prazo.
Fontes: Informações de contato e tipos de consulta apresentados nesta página.