Forgemoji へのお問い合わせ
バグ報告、質問、提案、取材に関するお問い合わせをメールでお送りください。
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どんなときに連絡するか
バグ報告
何か壊れていますか?URL・やったこと・期待していた結果を送ってください。スクリーンショットがあるとやり取りが減ります。
一般的な質問
機能の使い方や、絵文字の意味について質問できます。
機能リクエスト
改善案と、それによって解決したい問題をお聞かせください。実装をお約束するものではありません。
取材・コラボレーション・ビジネス
取材、連携、ビジネスに関するお問い合わせには、組織名と関連する締め切りをご記載ください。
最初のメールに含めるべきこと
最初のメールが具体的であるほど、返信が有意義になります。私たちが動ける情報:
- ご利用のブラウザと OS(macOS Safari 17、Windows Chrome 124 など)。バグ報告なら最初に聞く項目です。
- 必要に応じて、組み合わせた絵文字と問題が発生したおおよその時刻をお知らせください。機密情報は送らないでください。
- どのプラットフォームにアップロードしようとしているか(Discord、Slack、Telegram、iMessage、Instagram)。プラットフォームごとにルールが大きく異なります。
- 期待していた結果と実際に起きたことを説明してください。スクリーンショットや短い画面録画があると状況を伝えやすくなります。
返信について
返信までの時間は対応状況やメッセージ数によって異なり、返信時期は保証できません。
- バグ報告には、該当ページ、再現手順、ブラウザーや端末の情報を含めてください。
- 質問や機能のアイデアには、試したことや役立つと思う内容を記載してください。
- 取材や提携に関するお問い合わせには、組織名と関連する締め切りを記載してください。
よくある質問
返信はどのくらい速い?
返信までの時間は対応状況やメッセージ数によって異なり、返信時期は保証できません。
生成した絵文字を Discord / Telegram / Slack にアップロードできません。
ファイル形式、サイズ、寸法が原因となる場合があります。利用先の最新要件とプラットフォームガイドをご確認ください。解決しない場合は、利用先とエラーメッセージをお知らせください。
ファンレター・機能のアイデア・ただの挨拶でもいいですか?
はい。hello@forgemoji.com までメッセージや提案をお送りください。すべてのメッセージに返信できるとは限りません。
またはドキュメントもご覧ください: FAQ·仕組み·Forgemoji について·プライバシーポリシー·利用規約
Forgemoji·お問い合わせ情報
確認日：2026年10月18日
執筆プロセス：このページでは返信時間の統計を公開しておらず、返信時期も保証していません。
出典：このページに記載されている連絡先と問い合わせの種類。